Gepr. Objektleiter/in (FA/BIV)
Der bewährte Zertifikatslehrgang inklusive fachpraktischem Modul
Seit 2015 vermittelt der Abschluss zugleich auch das Zertifikat des Bundesinnungsverbands
Zertifizierte/r Objektleiter/in in der Gebäudedienstleistung (BIV)
| Zielgruppe: | Beschäftigte in der Gebäudedienstleistung, insbesondere Fach- und Führungskräfte der Gebäudereinigung, wie z.B. Reinigungsverantwortliche im Objekt und Mitarbeiter/innen aus der Objektleitung und -betreuung. |
| Zugangsvoraussetzung: | Grundkenntnisse und Erfahrungen in der Gebäudereinigung, wie sie i.d.R. bei 1-jähriger Betriebspraxis gegeben sind, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Einsatzbereitschaft für Lern- und Nachbereitungszeiten im Selbststudium |
| Teilnahmebedingungen: | |
| Infoflyer zum Download |
Infoflyer 2024 nebst Anmeldeformular zum Download
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Verfügbarkeit:
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| Lehrgangsziel: |
Qualifizierung von Objektleiter/inne/n zu fachkompetenten, verantwortungsvoll handelnden Führungskräften, die bereit und in der Lage sind, die Geschäftsleitung wirksam zu unterstützen und das fachliche Image des Unternehmens am Markt zu fördern. Geprüfte Objektleiter/innen (FA) sind die unersetzliche Kraft an der Nahtstelle zwischen dem Kunden und dem Gebäudedienstleister. Der Lehrgang vermittelt Fach-, Sozial-, und Selbstkompetenz, die zur selbstständigen Durchführung der Kunden-, Objekt- und Personalbetreuung sowie von Verwaltungs- und Organisationsaufgaben, insbes. die Vermittlung von Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten zur Gewährleistung einer sachgerechten und effizienten Aufgabenerfüllung erforderlich ist.
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| Unterrichtsform: |
Präsenzveranstaltung über 12 Tage + Prüfung - begrenzte Teilnehmerzahl - Ein Teil des fachlichen Stoffes wird im Lehrgang auch anhand praktischer Übungen vermittelt (Umfang ca. 1 Tag). Dazu bitte Arbeitskleidung mitbringen. |
| Unterrichtszeiten an den verschiedenen FA-Standorten: |
In Köln, Stuttgart und Dresden: 6 x 2 Tage + Prüfung Köln: 9.00 - 16.00 Uhr Essen: 9.00 - 16.30 Uhr
Metzingen: Dresden:
In Rendsburg: 4 x 3 Tage (Mittwoch bis Freitag) + Prüfung Rendsburg: Mi./Do./Fr. je 9.00 - 17.30 Uhr |
| Termine: |
Köln 2024/1: Stuttgart 2024/2:
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| Referenten der FA - Köln: |
Dipl.-Wirt. Ing. Reinigungs- und Hygienetechnik Ilka Geske-Schumann |
| Referenten - Stuttgart: |
FIGR (Gebäudereinigermeister, staatl. gepr. Reinigungs- u. Hygienetechniker) |
| Referenten - Dresden: |
Birgit Menzel, Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht |
| Referenten - Rendsburg |
Christian Struck Gebäudereinigermeister, |
| Mehrfach akkreditierter Abschluss: | Zum Nachweis der erworbenen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten erfolgt nach Abschluss des Lehrgangs bei der Fachakademie eine schriftliche und mündliche Prüfung. Nach bestandener Prüfung erhalten die Teilnehmer/innen das bewährte Zertifikat der Fachakademie Geprüfte/r Objektleiter/in (FA). |
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Das Zertifikat der FA besitzt bundesweit eine hohe Akzeptanz, insbesondere auch bei Ausschreibungen, und ist innungsakkreditiert. |
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Seit 2015 vermittelt der Abschluss gleichzeitig auch das Zertifikat |
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Der Lehrgang wird vom Qualitätsverbund Gebäudedienste ausdrücklich empfohlen und auf die betriebliche Weiterbildungsverpflichtung angerechnet (8 LE). |
| Lehrgangsinhalte: |
Themenbereich I: Fachkompetenz Gebäudereinigung (inkl. Praxiselementen)
Angebotsbearbeitung und Reinigungsplanung | Grundlagen des Vertragsrechts | Objekteinrichtung und Reinigungsorganisation (Auftragsimplementierung) | Maßnahmen zur Qualitätssicherung
Themenbereich III: Fachkompetenz Arbeits- und Tarifrecht Grundlagen des Arbeitsrechts | Grundlagen des Tarifrechts
Themenbereich IV: Soziale Kompetenz/Personalführung Grundlagen Kommunikation | Objektleitung als Führungskraft | Mitarbeiterkommunikation | Mitarbeitermotivation | Personalbeschaffung und -auswahl | Einweisung, Unterweisung und Instruktion von Mitarbeitenden
Themenbereich V: Servicekompetenz/Kundenbetreuung (CRM*) Kundenkommunikation | Umgang mit Beschwerden und Konflikten | Kundenbindung, -gewinnung und Auftragserweiterung |
| Lernmaterialien: | Lernmaterial wird im Unterricht ausgehändigt und ist im Preis inbegriffen. |
| Zusätzlicher vertiefender Praxistag (nur am FA-Standort Köln), zusätzlich buchbar |
In Ergänzung der praktischen Lehrgangselemente zum Thema „Fußbodenbeläge und deren fachgerechte Reinigung“ , die am Vortrag in Essen vermittelt werden, wird am folgenden Samstag ebenfalls in Essen ein zusätzlicher vertiefender Praxistag angeboten: Reinigung von Fußböden: Hartbodenbeläge (Feucht- und Nasswischen, Cleanern, Grundreinigung), Textilbeläge (Bürstsaugen, Fleckerkennung, Detachieren, Sprühextrahieren, Faserpadmethode) | Sanitärreinigung | Geräte und Maschinen |Rationelle Arbeitsschritte | Reinigung und Pflege besonderer Werkstoffe | Grundlagen der Glasreinigung Zum Praxistag bitte Arbeitskleidung mitbringen. |
| Kosten: |
Lehrgangsgebühr: 2.180 € zzgl. gesetzl. USt (um 25 % ermäßigter Mitgliederpreis = 1.635 € zzgl. gesetzl USt). Der Preis beinhaltet Lehrgangsunterlagen, Tagungsgetränke, Imbiss bzw. Mittagessen an den Unterrichtstagen
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| Besonderheiten: |
Die Fachakademie-Lehrgänge „Gepr. Objektleiter/in (FA)“ sind BIV-zertifiziert und finden im Einklang mit dem Rahmenplan und den Prüfungsbedingungen des Bundesinnungsverbands des Gebäudereiniger-Handwerks statt. |
| Wissen aktuell halten |
Einschreibung ins Fachforum des Qualitätsverbund Gebäudedienste, die Wissensplattform für das Gebäudereiniger-Handwerk auf www.fachforum-gebaeudedienste.de, um die Fachkompetenz laufend aktuell halten. |
| Weiterqualifizierung: |
Als Weiterqualifizierung, die Gepr. Objektleiter/innen (FA) für weitergehende organisatorische, kaufmännische und fachliche Führungsaufgaben in der Gebäudedienstleistung befähigt, bietet die Fachakademie über 4 x Mo./Di. den innungsakkreditierten Aufbaulehrgang Service-Manager (FA) an: ab 8. März 2022 in Stuttgart. |