Lehrgang Nr. 257: Telefonmarketing: Kunden erfolgreich akquirieren!
| Teilnahmebedingungen: | bitte hier klicken |
| Lehreinheiten: | 8 Lehreinheiten werden angerechnet |
| Verfügbarkeit(en): | 21.02.2018: abgelaufen |
| Benachrichtigung: |
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| Zielgruppe: | Dieses Seminar wendet sich an das gesamte Vertriebspersonal für die Gebäudedienstleistungen mit und ohne Erfahrung; an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, welche in einem Telefonat potenzielle Neukunden ansprechen und gewinnen wollen! Das Seminar ist speziell auf die Gebäudereinigung ausgerichtet und nicht für das Personal des Call-Centers geeignet. |
| Veranstaltungstermine: | Köln: Mittwoch, 22. Februar 2018, 9.30 - 17.00 Uhr 1-Tages-Seminar |
| Veranstaltungsorte: |
Haus des Kölner Handwerks, Frankenwerft 35, 50667 Köln |
| Referent: | Christian Jäger, Seminare und Consulting, München |
| Seminarziel: | Der Telefonanruf bei potenziellen Neukunden ist eine besonders gezielte und kostengünstige Maßnahme, die auch in der Gebäudereinigung immer häufiger gewählt wird, um den Kundenkreis zu erweitern. Diese Form der Direktansprache verspricht hohe Erfolgschancen. Die Telefonate können aber nur gelingen, wenn sie als Teil des Marketings- bzw. Vertriebskonzeptes gesehen und dementsprechend durchgeführt werden. Zielsetzung des Seminars ist es daher zu verstehen, worauf es wirklich ankommt, um neue Kunden für das Unternehmen und die angebotenen Dienstleistungen durch den Einsatz des Telefons nachhaltig zu gewinnen – einfach, unkompliziert und gar nicht schwer! |
| Seminarinhalte: | Teil 1: Theoretische Grundlagen im Rahmen des Workshops:
Teil 2: Übungen in Form von Rollenspielen anhand von praktischen Beispielen Teil 3: Die Nacharbeit - oder wie geht es nach dem Telefonat weiter? |
| Hinweis: | Anerkanntes Weiterbildungsseminar im Sinne des Qualitätsverbunds Gebäudedienste  |
| Lehrgangskosten: | 344 € zzgl. ges. USt. (um 25 % ermäßigter Mitgliederpreis = 258 € zzgl. ges. USt. sowie für die Nutzer der Wissensplattform Fachforum). Der Preis beinhaltet:
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