Lehrgang Nr. 258: Professionelle Kundenkommunikation
Voraussetzung für den Aufbau und Erhalt einer guten Kundenbindung
Teilnahmebedingungen: | bitte hier klicken |
Lehreinheiten: | 8 Lehreinheiten werden angerechnet |
Verfügbarkeit(en): | ![]() |
Benachrichtigung: |
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Zielgruppe: | Betriebsleiter, Objektleiter, Führungskräfte im Gebäudereiniger-Handwerk |
Veranstaltungstermine: | Köln: Donnerstag, 6. Oktober 2016, 09.30 - 16.00 Uhr 1-Tages-Seminar |
Veranstaltungsorte: |
Haus des Kölner Handwerks, Frankenwerft 35, 50667 Köln |
Referentin: | Eva Wieprecht Dipl. Kff., Personal- und Führungsreferentin, Reinigungs- und Hygiene Fachwirtin, Coach |
Seminarziel: | Viele Dienstleistungsunternehmen geben viel Geld aus, um neue Kunden zu gewinnen. Kaum sind die Kunden „an Bord“, wird die kontinuierliche Pflege mehr und mehr aus den Augen verloren, dabei gehört die langfristige Kundenloyalität zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren einer sicheren Zukunft eines Dienstleistungsunternehmens. |
Seminarinhalte: |
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Hinweis: | Anerkanntes Weiterbildungsseminar im Sinne des Qualitätsverbunds Gebäudedienste ![]() |
Lehrgangskosten: | 328 € zzgl. gesetzl. USt. Der Preis beinhaltet:
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