Lehrgang Nr. 398: FIT in der Praxis - Mitarbeiter- und Kundengespräche im zert. Objektleiter-Alltag -

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Teilnahmebedingungen:	bitte hier klicken
Lehreinheiten:	8 Lehreinheiten werden angerechnet
Verfügbarkeit(en):	24.11.2021 (Köln): frei -> Jetzt online buchen 18.11.2022 (Köln): frei -> Jetzt online buchen
Zielgruppe:	Zertifizierte Objektleiter/innen Die Personenzahl ist auf max. 12 Teilnehmer begrenzt.
Veranstaltungstermine:	Köln: Mittwoch, den 24. November 2021 09.00 - 16:00 Uhr 1-Tages-Seminar Köln: Freitag, den 18. November 2022 09.00 - 16:00 Uhr 1-Tages-Seminar
Veranstaltungsorte:	Haus des Kölner Handwerks, Frankenwerft 35, 50667 Köln
Referentin:	Eva Wieprecht Dipl. Kff., Personal- und Führungsreferentin, Reinigungs- und Hygiene Fachwirtin, Coach
Seminarziel:	Sie sind zertifizierte/r Objektleiter/in und haben bereits einige der gelernten Themen zu: Kommunikation Führungsrolle Mitarbeiter- und Kundengespräche umgesetzt. Jetzt ist es an der Zeit, das Wissen zu erweitern, Praxiswissen auf Wirksamkeit zu überprüfen, Erfolge einzusammeln und weiteres Know-how zu vertiefen. Hierfür bietet der "Auffrischer-Tag" eine gute Gelegenheit. Zudem bietet dieser Tag die Möglichkeit, "alte Kollegen" wieder zu treffen und "neue Kollegen" kennen zu lernen.
Seminarinhalte:	Standortaufnahme: Welche Instrumente und Kompetenzen werden derzeit umgesetzt Wie werden sie umgesetzt Welche Ergebnisse werden erzielt Welche neuen Kompetenzen im Kommunikationsportfolio werden jetzt gebraucht Praxisübungen Methoden: Gruppengespräche Coachingmethoden Kollegiale Fallberatung Praxisübungen anhand von Fallsituationen aus der Praxis
Hinweis:	Anerkanntes Weiterbildungsseminar im Sinne des Qualitätsverbunds Gebäudedienste
Lehrgangskosten:	361,00 € zzgl. gesetzl. USt. 25 % erm. Mitgliederpreis: 270,75 € zzgl. gesetzl. USt (für Mitglieder der Trägerverbände und deren Mitarbeiter sowie für die Nutzer der Wissensplattform Fachforum). Der Preis beinhaltet: Seminarunterlagen Tagungsgetränke Mittagessen Seminarbescheinigung