Lehrgang Nr. 398: FIT in der Praxis - Mitarbeiter- und Kundengespräche im zert. Objektleiter-Alltag -

Teilnahmebedingungen: bitte hier klicken
Lehreinheiten: 8 Lehreinheiten werden angerechnet
Verfügbarkeit(en): 09.09.2020: frei -> Jetzt online buchen
Zielgruppe:

Zertifizierte Objektleiter/innen


Die Personenzahl ist auf max. 12 Teilnehmer begrenzt.

Veranstaltungstermine: Köln:

Mittwoch, den 09.09.2020

09.30 - 16:00 Uhr

1-Tages-Seminar
Veranstaltungsorte: Haus des Kölner Handwerks, Frankenwerft 35, 50667 Köln
Referentin: Eva Wieprecht Dipl. Kff., Personal- und Führungsreferentin, Reinigungs- und Hygiene Fachwirtin, Coach
Seminarziel:

Sie sind zertifizierte/r Objektleiter/in und haben bereits einige der gelernten Themen zu:

  • Kommunikation
  • Führungsrolle
  • Mitarbeiter- und Kundengespräche


umgesetzt.

Jetzt ist es an der Zeit, das Wissen zu erweitern, Praxiswissen auf Wirksamkeit zu überprüfen, Erfolge einzusammeln und weiteres Know-how zu vertiefen.

Hierfür bietet der "Auffrischer-Tag" eine gute Gelegenheit. Zudem bietet dieser Tag die Möglichkeit, "alte Kollegen" wieder zu treffen und "neue Kollegen" kennen zu lernen.

Seminarinhalte:
  • Standortaufnahme: Welche Instrumente und Kompetenzen werden derzeit umgesetzt
  • Wie werden sie umgesetzt
  • Welche Ergebnisse werden erzielt
  • Welche neuen Kompetenzen im Kommunikationsportfolio werden jetzt gebraucht
  • Praxisübungen

Methoden:

  • Gruppengespräche
  • Coachingmethoden
  • Kollegiale Fallberatung
  • Praxisübungen anhand von Fallsituationen aus der Praxis
Hinweis: Anerkanntes Weiterbildungsseminar im Sinne des Qualitätsverbunds Gebäudedienste 
Lehrgangskosten:

361,00 € zzgl. gesetzl. USt.
25 % erm. Mitgliederpreis: 270,75 € zzgl. gesetzl. USt (für Mitglieder der Trägerverbände und deren Mitarbeiter sowie für die Nutzer der Wissensplattform Fachforum).


Der Preis beinhaltet:
  • Seminarunterlagen
  • Tagungsgetränke
  • Mittagessen
  • Seminarbescheinigung