Lehrgang Nr. 455: Künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag

Organisation | Personalmanagement | Kommunikation und Marketing

Termine

23.06.2026 (Köln): nur noch wenige Plätze frei -> Jetzt online buchen

Lehrheinheiten/QV: 8
Referent:in

Dirk Spannaus, Dipl.-BW Wirtschaftsinformatik (BA)

Seminarziel und -inhalte

Zielgruppe:

Dieser Kurs richtet sich an alle Fachkräfte und Prozessverantwortlichen in Gebäudereinigungsbetrieben, die bereits erste Erfahrungen mit KI gesammelt haben und nun den Schritt von ersten Tests hin zu einem strukturierten, praxisorientierten Einsatz gehen möchten – verständlich vermittelt und direkt umsetzbar im Arbeitsalltag.

Seminarziel:

Ziel ist die Optimierung sowie Verbesserung von Arbeitsabläufen und KI gezielt als Unterstützung in der Kundengewinnung einzusetzen.

Das Mitbringen eines Notebooks oder Laptops ist erforderlich!

Im Workshop wird der Zugang zu einem interaktiven Whiteboard über den Webbrowser als Trainingsumgebung angeboten, in dem die Teilnehmer gemeinsam arbeiten und Trainingsergebnisse zur weiteren Nutzung festgehalten werden. Der Zugang steht auch nach dem Training ca. 30 Tage online zur Verfügung. Zusätzlich stellen wir Ihnen während des Trainings eine KI-Trainingsumgebung bereit. Sie benötigen daher keine eigenen Lizenzen für ChatGPT & Co.

Seminarinhalte

Fokus: Die KI gezielt mit Ihrem Fachwissen ausstatten

Wir nutzen Funktionen, wie Projektordner und eigene Assistenten, damit die KI nicht nur allgemein antwortet, sondern wie ein erfahrener Mitarbeiter genau weiß, was Ihre Stärken sind und was Sie Ihren Kunden bieten.

Der rote Faden: Von der Firmen-Info zum fertigen Angebot

In diesem Workshop bauen wir eine strukturierte Wissenskette speziell für Gebäudereinigungsunternehmen, bei der jeder Schritt auf dem vorherigen aufbaut.

1. Das digitale Fundament: Ihr Betriebswissen als Werkzeug

Damit die KI Ihnen Arbeit abnimmt, muss sie verstehen, wer Sie sind und was Sie können.

Wissensmanagement zum Mitnehmen: Wir strukturieren Ihre Leistungen, Werte und Ihre Besonderheiten gegenüber der Konkurrenz. Dieses Wissen wird zur „Brille“, durch die die KI alles Weitere betrachtet. So stellen wir sicher, dass wertvolle Erfahrung im Betrieb bleibt.
Wunschkunden & Zielgruppe (ICP): Wir definieren gemeinsam Ihr "Ideal Customer Profile" – also das Profil Ihrer absoluten Wunschkunden, die genau zu Ihrem Angebot passen. Die KI hilft dabei, Ihre Angebote gezielt auf diese Kunden zuzuschneiden.

2. Der Anfragen-Check: Matching mit Ihrem Profil

Wir nutzen das hinterlegte Wissen, um neue Anfragen oder Ausschreibungen sofort zu bewerten.

Passt das zu uns? Die KI vergleicht die Anfrage direkt mit Ihren Leistungen und Wunschkunden. Sie erhalten eine Einschätzung: „Top-Treffer“ oder „Vorsicht, passt nicht zu unserer Strategie“.
Risiko-Radar: Wir finden automatisch die Haken im Kleingedruckten, die genau für Ihren Betrieb zum Problem werden könnten (Fristen, spezielle Anforderungen).

3. Angebote, die den Punkt treffen (Text & Struktur)

Individuelle Anschreiben: Schluss mit Standard-Floskeln. Die KI schreibt ein Begleitschreiben, das die Anfrage des Kunden perfekt spiegelt und gleichzeitig betont, warum gerade Ihr Unternehmen die beste Wahl ist.
Standardisierte Professionalität: Wir erstellen eine Angebotsstruktur, die Ihr Fachwissen optimal präsentiert.
Wichtiger Hinweis: Die fachliche Kalkulation verbleibt in Ihrem ERP-System – die KI liefert die inhaltliche Basis und die Formulierung.

So arbeiten wir (Technik & Sicherheit)

Direkt umsetzbar: Wir nutzen Wissensdatenbanken und personalisierte Assistenten, die im Kurs direkt für Ihren Arbeitsalltag eingerichtet werden.
Sicherer Rahmen: Wir arbeiten in einer geschützten Umgebung (DSGVO-konform). Ihre Daten werden nicht zum Training öffentlicher KI-Modelle genutzt.
Wir unterstützen Sie: Sie müssen kein IT-Experte sein. Wir nehmen Sie im Kurs an die Hand und zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die Werkzeuge bedienen.

Kursdaten und Uhrzeiten

Köln

Dienstag, 23. Juni 2026 von 9.00 bis 16.00 Uhr

Kosten und Sonstiges

Anerkanntes Weiterbildungsseminar im Sinne des Qualitätsverbunds Gebäudedienste

Lehreinheiten/QV: 8 Lehreinheiten werden angerechnet.

Lehrgangskosten:

525 € zzgl. gesetzl. USt. Um 25 % erm. Mitgliederpreis: 393 € zzgl. gesetzl. USt (für Mitglieder der Trägerverbände und deren Mitarbeiter sowie für die Nutzer des Fachforum Gebäudedienste)

Der Preis beinhaltet außerdem:

die Bereitstellung der KI-Trainingsumgebung am Seminartag

Der Preis beinhaltet:

Teilnahmebestätigung
Tagungsgetränke
Mittagessen
Imbiss

Teilnahmebedingungen: Bitte hier klicken

Anfahrt

Adresse: Haus des Kölner Handwerks, Frankenwerft 35, 50667 Köln

Weitere Informationen (Lageplan, Park- und Übernachtungsmöglichkeiten) finden Sie hier