Lehrgang Nr. 200: Reinigungsschäden erkennen und Reklamationen vermeiden - mit Fachkunde agieren und reagieren

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Teilnahmebedingungen:	bitte hier klicken
Lehreinheiten:	8 Lehreinheiten werden angerechnet
Verfügbarkeit(en):	19.11.2024 (Stuttgart): frei -> Jetzt online buchen 05.06.2024 (Dresden): frei -> Jetzt online buchen
Zielgruppe:	Betriebs- & Objektleiter, Vorarbeiter, Reinigungsverantwortliche in der Gebäudereinigungsdienstleistung
	Stuttgart Dienstag, 19. November 2024, 9.30 - 16.00 Uhr 1-Tages-Seminar Dresden: Mittwoch, 5. Juni 2024, 09:00 - 15:30 Uhr 1-Tages-Seminar
Veranstaltungsorte:	Businesspark im Fasanenhof, Zettachring 8A, 70567 Stuttgart Räcknitz-Forum, Paradiesstraße 40, 01217 Dresden
Referent:in	Ilka Geske-Schumann,Peter Schönwiese
Seminarziel:	Köln: Durch nicht fachgerechten Einsatz von Reinigungschemie und -gerätschaften, durch ungeeignete Reinigungsverfahren und -technik kommt es häufig zu unbefriedigenden Reinigungsergebnissen, Beeinträchtigungen der Oberflächenoptik und schlimmstenfalls zu Beschädigungen der Oberflächen. Daher ist es zur Vermeidung von Reinigungsfehlern und -schäden wichtig, die notwendige Fachkunde zur Reinigungschemie und -technik zu besitzen und diese in Reinigungsobjekten umzusetzen. Das Seminar zeigt die häufigsten Ursachen für Reinigungsfehler und typische Schadensbilder von unterschiedlichen Oberflächen und Bodenbelägen auf. Sie werden nach dem Seminar in der Lage sein, Oberflächenveränderungen zu erkennen, wenn möglich die Schäden zu beheben und zukünftig Reinigungsfehler und -schäden zu vermeiden, um somit dem Kunden bei Besichtigungen und Reklamationen mit Fachkunde gegenüber zu treten. Stuttgart / Dresden: Das Seminar zeigt den Teilnehmen die häufigsten Schadensbilder von unterschiedlichen Oberflächen und Bodenbelägen. Hierbei wird auch auf die ESG-Problematik bei der Glasreinigung eingegangen. Sie werden nach dem Seminar in der Lage sein, Oberflächenveränderungen zu erkennen, wenn möglich die Schäden zu beheben und künftig Schäden zu vermeiden und somit dem Kunden bei Besichtigungen und Reklamationen mit Fachkunde gegenüber zu treten.
Seminarinhalte:	Was sind Reinigungsschäden? Ursachen für Reinigungsfehler und -schäden Typische Schadensbilder und Oberflächenveränderungen Mögliche Schadensbehebung bzw. -begrenzung Vermeidung von Schäden in der Gebäudereinigung
Hinweis:	Anerkanntes Weiterbildungsseminar im Sinne des Qualitätsverbunds Gebäudedienste
Lehrgangskosten:	Köln: 361 € zzgl. gesetzl. USt. 25 % erm. Mitgliederpreis: 270,75 € zzgl. gesetzl. USt (für Mitglieder der Trägerverbände und deren Mitarbeiter sowie für die Nutzer der Wissensplattform Fachforum) Stuttgart / Dresden: 404 € zzgl. gesetzl. USt. 25 % erm. Mitgliederpreis: 303 € zzgl. gesetzl. USt (für Mitglieder der Trägerverbände und deren Mitarbeiter sowie für die Nutzer der Wissensplattform Fachforum) Der Preis beinhaltet: Seminarunterlagen Teilnahmebestätigung Tagungsgetränke Mittagessen