Geprüfte/r Auditor/in in der Gebäudereinigung (BIV)

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Fachlehrgang für Auditor/inn/en DAkkS-akkreditierter Zertifizierungsstellen zur Vermittlung der erforderlichen gewerkspezifischen Berufserfahrung in der Gebäudereinigung

Zielgruppe:	Auditor/inn/en DAkkS-akkreditierter Zertifizierungsstellen, welche weiterhin Gebäu-dereinigungsunternehmen auditieren, bzw. zukünftig Gebäudereinigungsunterneh-men auditieren möchten und dazu der DAkkS die geforderte einschlägige gewerk-spezifische Berufserfahrung nachweisen müssen und diese nicht anderweitig nach-weisen können.
Verfügbarkeit:
Benachrichtigung:	Ich möchte beanachrichtigt werden, wenn das Seminar wieder angeboten wird. E-Mail:
Lehrgangsträgerin:	Fachakademie für Gebäudemanagement und Dienstleistungen e.V. (FA) (= innungsgetragene Schulungsorganisation für das Gebäudereiniger-Handwerk) Zettachring 8A 70567 Stuttgart www.fachakademie.de Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! Tel.: 0711-7260668
Teilnahmebedingungen / Prospekt:	besondere Teilnahmebedingungen für FA-Lehrgänge mit mehr als 5 Unterrichtstagen Lehrgangsbeschreibung/Prospekt zum Download
Termine:	15-tägiger Präsenzlehrgang aufgeteilt in jeweils 5x 3-Tagesblöcke: Di./Mi./Do. bzw. Mi./Do./Fr. 1. Lehrgang, Kleingruppe, Teilnehmerzahl auf 15 Personen beschränkt: 15. - 17. Nov. 2023, 29. Nov. - 01. Dez. 2023, 13. - 15. Dez. 2023, 10. - 12. Jan. 2024, 24. - 26. Jan. 2024 2. Lehrgang (auf Anfrage): 30. Jan. - 01. Febr. 2024, 13. - 15. Febr. 2024 , 20.- 22. Febr. 2024, 27. - 29. Febr. 2024, 05. - 07. März 2024 Der Lehrgang mit Kursbeginn ab 30. Januar 2024 ist abgesagt. Bei Interesse an einem späteren Lehrgang schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! und teilen Sie uns mit, wie viele Plätze Sie benötigen.
Unterrichtszeiten:	am 1. und 2. Blocktag: jeweils 9:00 Uhr – ca. 16:30 Uhr am 3 Blocktag: jeweils 8:00 Uhr – ca. 15:00 Uhr
Lehrgangsort:	Businesspark, Zettachring 8-10, 70567 Stuttgart mit dem Auto: 5 Min. von der A8 mit dem Flugzeug: 10 Min. vom Flughafen Stuttgart (per Taxi oder U6, Haltestelle Schelmenwasen) mit öffentlichen Verkehrsmitteln: 26 Min. vom Hauptbahnhof Stuttgart (per U6, Haltestelle Schelmenwasen) Lageplan, Parkmöglichkeiten und nahegelegene Hotels
Referenten:	Erfahrenes, bewährtes Fachreferententeam, (u.a. Gebäudereiniger-Meister, ö.b.u.V. Sachverständige f. d. Gebäudereiniger-Handwerk, B.Sc. Hygienetechnik, Gepr. Desinfektor, Diplom-Ingenieur (FH) Hygienetechnik, Rechtsanwältin/spezialisiert auf das Gebäudereiniger-Handwerk, … )
Lehrgangsinhalte:	I. Fachkompetenz Gebäudereinigung (54 Unterrichtsstunden) Grundlagen der Reinigungstechnik Fußbodenbeläge und deren fachgerechte Reinigung und Pflege - u.a. Besonderheiten bei der Bauschlussreinigung - Bodenversiegelungen etc. Sanitärraumreinigung; Hygiene in der Reinigungspraxis - Oberflächen desinfizieren - Reinigung von Gesundheitseinrichtungen Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz Außenanlagen reinigen und pflegen - Grünflächenpflege und Winterdienst - Photovoltaikreinigung - Verkehrsmittelreinigung - Graffiti-Entfernung; Industrieanlagen reinigen - Maschinenreinigung, Tankreinigung - Reinigung von raumlufttechnischen Anlagen, Reinigung von Reinräumen Schädlingsbefall behandeln II. Fachkompetenz Objektorganisation (24 Unterrichtsstunden) Angebotsbearbeitung und Reinigungsplanung Grundlagen des Vertragsrechts Objekteinrichtung und Reinigungsorganisation (Auftragsimplementierung) Maßnahmen zur Qualitätssicherung III. Fachkompetenz Prozessmanagement (12 Unterrichtsstunden) Ermittlung der Kernprozesse (z. B. Unterhaltsreinigung, Glasreinigung, etc.) Ermittlung der Führungsprozesse (z. B. Unternehmensphilosophie) Ermittlung der unterstützenden Prozesse (z. B. Beschaffung, Nachunternehmer) IV. Fachkompetenz Arbeits- und Tarifrecht (8 Unterrichtsstunden) Grundlagen des Arbeitsrechts Grundlagen des Tarifrechts V. Soziale Kompetenz/Personalführung (aus Sicht des Dienstleistungsunternehmens) (8 Unterrichtsstunden) Grundlagen der Kommunikation (8 Unterrichtsstunden) Mitarbeiterkommunikation Mitarbeitermotivation Personalbeschaffung und -auswahl Einweisung, Unterweisung und Instruktion von Mitarbeitenden VI. Servicekompetenz/Kundenbetreuung (aus Sicht des Dienstleistungsunternehmens) (12 Unterrichtsstunden) Kundenkommunikation Umgang mit Beschwerden und Konflikten Kundenbindung, -gewinnung und Auftragserweiterung
Gesonderte Prüfung / Bundesinnungsverband des Gebäudereiniger-Handwerks:	Die schriftliche Abschlussprüfung (über 90 min.) wird durch den Bundesinnungsverband des Gebäudereiniger-Handwerks (BIV) abgenommen. Die Bewertung des Prüfungserfolgs erfolgt gemäß dem Notenschlüssel aus § 2 Nr. 2 und die Möglichkeit zur Wiederholung richtet sich nach § 3 der Verordnung über gemeinsame Anforderungen in der Meisterprüfung im Handwerk
Abschluss:	Die Teilnahme an dem Lehrgang und das anschließende erfolgreiche Bestehen der Abschlussprüfung des BIV vermittelt und bescheinigt den Absolvent/inn/en die einschlägige gewerkspezifische Berufserfahrung in der Gebäudereinigung, welche im Rahmen der DAkkS-Kompetenzanforderungen erforderlich ist, um als Auditor/in für eine DAkkS-akkreditierte Zertifizierungsstelle Gebäudereinigungsunternehmen auditieren zu dürfen. Das Abschlusszertifikat berechtigt zur Führung des Titels „Geprüfte/r Auditor/in in der Gebäudereinigung (BIV)“ und wird vom Bundesinnungsverband des Gebäudereiniger-Handwerks, Berlin ausgestellt.
Kosten:	Lehrgangsgebühr: 3.750 € zzgl. USt (inklusive Unterrichtsmaterial und Tagungsgetränken), zuzüglich Prüfungsgebühr /BIV: 199 €.